Mọi thứ trong Luxe, cộng thêm quảng cáo trả phí, tạo khách hàng tiềm năng và quản lý lễ tân AI.
Dành cho doanh nghiệp sẵn sàng ngừng chờ đợi khách hàng — đưa thương hiệu đến trước đúng người, và không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi với lễ tân AI được quản lý.
Ngân sách quảng cáo do bạn quyết định và được thanh toán riêng khỏi phí đăng ký. Chi phí lễ tân AI được bao gồm trong gói Luxe Pro.
03 Triết lý
Nhiều hơn một website
Website của bạn không chỉ nên đẹp. Nó nên hoạt động hiệu quả.
Chúng tôi làm nhiều hơn việc xây dựng website. Sau khi website của bạn chính thức hoạt động, chúng tôi giúp bạn cập nhật, duy trì hiệu suất, tạo nội dung và — với Luxe Pro — quản lý quảng cáo trả phí cùng lễ tân AI để doanh nghiệp tiếp tục phát triển và không bao giờ bỏ lỡ lead.
Cập nhật website
Thay đổi hàng ngày không giới hạn, được xử lý thay bạn — bạn không cần làm gì về mặt kỹ thuật.
Bảo trì website
Giữ website khỏe mạnh, nhanh chóng và hoạt động tốt trên mọi thiết bị.
Nội dung blog hàng tuần
Chúng tôi viết và đăng một bài blog hữu ích mỗi tuần để website của bạn luôn năng động.
Hỗ trợ tăng trưởng
Ý tưởng và đề xuất liên tục giúp doanh nghiệp của bạn thu hút thêm khách hàng.
Quảng cáo trả phí
Quảng cáo Facebook, Instagram, Google Search & Local Services — được quản lý thay bạn.
Luxe Pro
Lễ tân AI
Trả lời điện thoại 24/7, thu lead và hỗ trợ đa ngôn ngữ — được quản lý cho doanh nghiệp của bạn.
Luxe Pro
Hỗ trợ ưu tiên
Trợ giúp nhanh, trực tiếp cho cập nhật và câu hỏi — không phải chờ đợi trong hàng đợi chung.
Cập nhật website, bảo trì, nội dung, hỗ trợ tăng trưởng và hỗ trợ ưu tiên được bao gồm trong Luxe. Quảng cáo trả phí và quản lý lễ tân AI là một phần của Luxe Pro.
04 Gói Luxe
Bao gồm những gì
Mọi thứ website của bạn cần, được xử lý thay bạn.
Luxe dành cho doanh nghiệp đã có website — hoặc website do chúng tôi xây dựng — và muốn được hỗ trợ liên tục mà không phải lo tự cập nhật. Bạn cho chúng tôi biết cần thay đổi gì; chúng tôi lo phần còn lại.
01
Cập nhật Website Không Giới Hạn
Bạn có thể yêu cầu cập nhật website bất cứ khi nào cần. Gửi một tin nhắn — chúng tôi lo phần còn lại. Bạn không bao giờ phải lo lắng về cách thay đổi website của mình.
Các cập nhật hàng ngày bao gồm:
Thay đổi giờ làm việc
Cập nhật giá
Thêm hoặc bớt dịch vụ
Thay đổi ảnh
Thêm khuyến mãi
Cập nhật thông tin liên hệ
Thêm thành viên mới
Cập nhật thực đơn
Thêm đánh giá khách hàng
Thêm thông báo
Thêm ưu đãi theo mùa
Cập nhật văn bản hoặc nội dung
Không giới hạn bao gồm bảo trì website hàng ngày và thay đổi nội dung — không phải thiết kế lại toàn bộ website không giới hạn. Các dự án xây dựng mới lớn hơn được báo giá riêng.
02
Bảo trì Website
Chúng tôi giữ website của bạn hoạt động tốt và trông chuyên nghiệp — để bạn có thể tập trung điều hành doanh nghiệp. Mỗi tháng, chúng tôi kiểm tra và bảo trì:
Sửa liên kết hỏng
Kiểm tra biểu mẫu
Cập nhật nội dung website
Kiểm tra tương thích di động
Giám sát hiệu suất cơ bản
Điều chỉnh thiết kế nhỏ
Giữ thông tin quan trọng luôn cập nhật
03
Nội dung Blog Hàng Tuần
Một bài blog hữu ích, được viết và đăng mỗi tuần — để website của bạn luôn năng động và cung cấp cho khách hàng thông tin hữu ích, phù hợp.
Các chủ đề blog có thể bao gồm:
Câu hỏi khách hàng
Mẹo kinh doanh
Giáo dục về dịch vụ
Chủ đề theo mùa
Câu chuyện trước và sau
Thông tin ngành
Chủ đề doanh nghiệp địa phương
Khuyến mãi hoặc tin công ty
Mục tiêu là giữ website của bạn năng động và cung cấp cho khách hàng thông tin hữu ích. Chúng tôi không bao giờ hứa hẹn thứ hạng Google đảm bảo — không studio trung thực nào có thể.
04
Ý tưởng Thu hút Khách hàng
Các đề xuất liên tục giúp doanh nghiệp của bạn thu hút thêm khách hàng. Chúng tôi không chỉ giữ website hoạt động — chúng tôi luôn tìm cách để sự hiện diện trực tuyến của bạn giúp doanh nghiệp phát triển.
Các ví dụ bao gồm:
Khuyến mãi
Ưu đãi theo mùa
Chương trình giới thiệu
Giảm giá đặc biệt
Cải thiện website
Lời kêu gọi hành động tốt hơn
Ý tưởng landing page
Ý tưởng tạo khách hàng tiềm năng
Chiến lược đánh giá khách hàng
Ý tưởng chiến dịch mạng xã hội
Chúng tôi không chỉ bảo trì website của bạn. Chúng tôi luôn tìm cách để sự hiện diện trực tuyến của bạn giúp doanh nghiệp phát triển.
05
Hỗ trợ Ưu tiên
Người đăng ký Luxe nhận được hỗ trợ ưu tiên cho cập nhật website và câu hỏi — với kênh liên hệ trực tiếp khi bạn cần xử lý nhanh. Không phải chờ đợi trong hàng đợi chung.
05 Gói Luxe Pro
Cho sự phát triển
Mọi thứ trong Luxe, cộng thêm quảng cáo và lễ tân AI.
Luxe Pro bao gồm mọi thứ trong Luxe — cộng thêm quản lý quảng cáo trả phí, tạo khách hàng tiềm năng và lễ tân AI được quản lý. Thay vì chờ khách hàng tìm đến doanh nghiệp, chúng tôi giúp đưa doanh nghiệp đến trước đúng người — và đảm bảo mỗi cuộc gọi đều được trả lời, phân loại và định tuyến đúng cách.
01
Quảng cáo Facebook & Instagram
Quảng cáo Facebook và Instagram giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng khi họ đang lướt bảng tin. Thay vì chờ khách hàng tìm đến doanh nghiệp, chúng tôi đặt doanh nghiệp của bạn trực tiếp trước những người có thể quan tâm đến dịch vụ của bạn.
Chiến dịch có thể được tạo cho:
Khách hàng tiềm năng
Cuộc gọi
Lượt truy cập website
Khuyến mãi
Ưu đãi đặc biệt
Nhận diện thương hiệu
Những gì chúng tôi xử lý:
Thiết lập chiến dịch
Nhắm mục tiêu đối tượng
Nhắm mục tiêu theo khu vực
Viết nội dung quảng cáo
Đề xuất ngân sách
Thiết lập Pixel & biểu mẫu
Giám sát chiến dịch
Tối ưu hóa hiệu suất
Đề xuất liên tục
Ví dụ
Một cửa hàng chăm sóc xe ô tô địa phương có thể quảng cáo cụ thể đến những người trong khu vực phục vụ của mình — thay vì quảng cáo đến người trên toàn quốc.
Chúng tôi không bao giờ hứa hẹn khách hàng tiềm năng hoặc doanh số đảm bảo. Chúng tôi quản lý chiến dịch cẩn thận và tối ưu hóa để ngân sách của bạn được sử dụng hiệu quả nhất có thể.
02
Quảng cáo Google Search
Quảng cáo Google Search giúp doanh nghiệp xuất hiện khi khách hàng đang tích cực tìm kiếm một dịch vụ trên Google. Điều này đặc biệt giá trị vì người đang tìm kiếm có thể đã sẵn sàng cần thứ bạn cung cấp.
07
Khách hàng tìm kiếm "chăm sóc xe hơi di động gần tôi"
↓
08
Quảng cáo doanh nghiệp của bạn xuất hiện
↓
09
Khách hàng truy cập website hoặc gọi điện
↓
10
Khách hàng tiềm năng
Những gì chúng tôi xử lý:
Thiết lập chiến dịch Google Search
Nghiên cứu từ khóa
Nhắm mục tiêu địa phương
Viết quảng cáo
Quản lý từ khóa phủ định
Giám sát từ khóa tìm kiếm
Quản lý ngân sách
Tối ưu hóa chiến dịch
Quảng cáo tập trung cuộc gọi
Theo dõi chuyển đổi
Đề xuất ngân sách
Từ khóa phủ định giúp ngăn ngân sách quảng cáo của bạn bị tiêu vào những tìm kiếm không liên quan — chẳng hạn như người tìm việc, khóa đào tạo, dịch vụ miễn phí hoặc thông tin không liên quan.
03
Quảng cáo Google Local Services
Local Services Ads khác với quảng cáo Google Search thông thường. Chúng có thể đưa các doanh nghiệp địa phương đủ điều kiện lên gần đầu trang Google khi khách hàng tìm kiếm một số dịch vụ địa phương nhất định.
Khách hàng có thể:
Gọi trực tiếp
Gửi tin nhắn
Yêu cầu dịch vụ
Xem thông tin doanh nghiệp
Xem đánh giá
Những gì chúng tôi xử lý:
Đánh giá tính đủ điều kiện
Thiết lập Google Business Profile
Thiết lập & quản lý quảng cáo
Quản lý ngân sách
Quản lý đánh giá
Giám sát hiệu suất
Local Services Ads chỉ khả dụng cho các ngành nghề và khu vực đủ điều kiện. Google có thể yêu cầu xác minh doanh nghiệp, giấy phép, bảo hiểm hoặc các thông tin đủ điều kiện khác tùy theo ngành.
04
Landing Page Quảng Cáo
Quảng cáo hiệu quả hơn khi khách hàng được đưa đến một trang được thiết kế riêng cho dịch vụ họ tìm kiếm — thay vì trang chủ chung chung.
Ví dụ
Thay vì đưa người tìm kiếm "Chăm sóc xe di động Memphis" đến trang chủ của bạn, chúng tôi đưa họ đến một trang chuyên dụng với: dịch vụ chăm sóc xe di động, thông tin giá hoặc báo giá, đánh giá, hình ảnh, khu vực phục vụ, nút gọi và biểu mẫu báo giá.
Những gì chúng tôi xử lý:
Tạo hoặc tối ưu landing page
Lời kêu gọi hành động mạnh mẽ
Tối ưu hóa di động
Biểu mẫu khách hàng tiềm năng
Nút gọi
Thông điệp theo dịch vụ cụ thể
05
Theo dõi Chuyển đổi
Chỉ riêng lượt click không kể hết câu chuyện. Chúng tôi theo dõi những hành động quan trọng — để bạn biết chiến dịch nào thực sự tạo ra hành động của khách hàng, không chỉ lượt truy cập website.
Chúng tôi theo dõi các hành động quan trọng như:
Cuộc gọi điện thoại
Biểu mẫu liên hệ
Yêu cầu báo giá
Yêu cầu hẹn lịch
Khách hàng tiềm năng từ website
06
Tối ưu hóa Chiến dịch Liên tục
Quảng cáo không nên chỉ được phát động rồi bị lãng quên. Chúng tôi thường xuyên xem xét và điều chỉnh chiến dịch để cải thiện hiệu suất theo thời gian.
Chúng tôi thường xuyên xem xét:
Từ khóa tìm kiếm
Từ khóa
Hiệu suất quảng cáo
Chi phí mỗi khách hàng tiềm năng
Tỷ lệ nhấp
Chất lượng khách hàng tiềm năng
Hiệu suất đối tượng
Hiệu suất theo khu vực
Mức sử dụng ngân sách
07
Báo cáo Hàng tháng Đơn giản
Bạn nhận được báo cáo rõ ràng, đơn giản mỗi tháng — không thuật ngữ tiếp thị rối rắm. Chỉ những con số quan trọng.
Báo cáo của bạn hiển thị:
Số tiền đã chi
Lượt truy cập website
Khách hàng tiềm năng
Cuộc gọi
Biểu mẫu gửi lên
Quảng cáo hiệu quả nhất
Dịch vụ hiệu quả nhất
Đề xuất cho tháng tới
Cách tiếp cận của chúng tôi
Con số rõ ràng. Không báo cáo tiếp thị rối rắm.
08
Đề xuất Tạo Khách hàng Tiềm năng
Chúng tôi thường xuyên xem xét các cách cải thiện toàn bộ quy trình thu hút khách hàng của bạn — không chỉ riêng từng quảng cáo.
Các ví dụ bao gồm:
Khuyến mãi tốt hơn
Chiến lược phản hồi nhanh hơn
Ưu đãi hấp dẫn hơn
Biểu mẫu liên hệ tốt hơn
Landing page tốt hơn
Ý tưởng quảng cáo mới
Chiến dịch theo mùa
Cơ hội tiếp thị lại
Chiến dịch theo dịch vụ cụ thể
Lời kêu gọi hành động tốt hơn
09
Chiến dịch Tiếp thị lại
Không phải ai truy cập website cũng trở thành khách hàng ngay. Tiếp thị lại cho phép doanh nghiệp của bạn quảng cáo lại cho những người từng tương tác với website, trang Facebook, tài khoản Instagram hoặc quảng cáo — khi quy tắc nền tảng và theo dõi cho phép.
Điều này giúp doanh nghiệp của bạn luôn hiện diện trước những khách hàng quan tâm nhưng chưa hành động ở lần đầu.
10
Hỗ trợ Sáng tạo Quảng cáo
Chúng tôi hỗ trợ phần sáng tạo của quảng cáo — để chiến dịch của bạn trông chuyên nghiệp và truyền đạt rõ ràng.
Chúng tôi hỗ trợ:
Tiêu đề
Nội dung quảng cáo
Ý tưởng khuyến mãi
Ưu đãi
Lời kêu gọi hành động
Đề xuất hình ảnh
Ý tưởng video
Ý tưởng trước và sau
Nếu doanh nghiệp cung cấp ảnh hoặc video, chúng tôi sẽ sử dụng chúng khi phù hợp cho chiến dịch.
11
Quản lý Lễ tân AI
Lễ tân AI được quản lý sẽ trả lời điện thoại doanh nghiệp, phân loại người gọi, thu thập khách hàng tiềm năng và định tuyến mỗi cuộc trò chuyện theo quy tắc của bạn — vì vậy bạn không bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi chỉ vì đang bận, ngoài giờ làm việc hoặc đang ở một công trình khác.
Bao gồm những gì:
Thiết lập lễ tân AI
FAQ đã được phê duyệt
Câu hỏi thu thập khách hàng tiềm năng
Phân loại khách hàng tiềm năng cơ bản
Kết nối / chuyển tiếp cuộc gọi đến nhân viên trực tiếp khi cần
Nếu nhân viên trực tiếp không có sẵn: thu thập thông tin gọi lại, định tuyến đến hộp thư thoại hoặc thực hiện quy trình leo thang đã được phê duyệt
Cập nhật định kỳ kịch bản / FAQ của AI
Định tuyến khách hàng tiềm năng dựa trên quy tắc của doanh nghiệp
Ví dụ
Một người gọi hỏi về giá cả sau giờ làm việc. Lễ tân AI trả lời bằng FAQ đã được phê duyệt, thu thập tên và số điện thoại, phân loại yêu cầu và định tuyến lead đến nhóm của bạn để gọi lại vào buổi sáng — thay vì cuộc gọi chuyển đến hộp thư thoại và biến mất.
Lễ tân AI chỉ tuân theo các kịch bản, FAQ và quy tắc định tuyến bạn phê duyệt. Hành vi chuyển tiếp trực tiếp và leo thang được cấu hình phù hợp với cách doanh nghiệp bạn xử lý cuộc gọi thực tế.
06 Cần biết
Câu hỏi thường gặp
Trước khi bạn chọn.
Có bắt buộc đăng ký hàng tháng không?+
Không. Thiết kế và phát triển website là khoản đầu tư một lần. Luxe và Luxe Pro là các gói liên tục tùy chọn cho việc chăm sóc, nội dung và tăng trưởng. Chúng được thiết kế cho doanh nghiệp muốn website được hỗ trợ mà không tự mình thực hiện.
Sự khác biệt giữa Luxe và Luxe Pro là gì?+
Luxe bao gồm cập nhật không giới hạn, bảo trì, nội dung blog hàng tuần, ý tưởng thu hút khách hàng và hỗ trợ ưu tiên. Luxe Pro bao gồm mọi thứ trong Luxe, cộng thêm quản lý quảng cáo Facebook & Instagram, quảng cáo Google Search, quảng cáo Google Local Services, landing page, theo dõi chuyển đổi, tiếp thị lại, báo cáo hàng tháng và quản lý lễ tân AI.
Quản lý lễ tân AI là gì?+
Chúng tôi thiết lập và quản lý lễ tân AI cho điện thoại doanh nghiệp. Lễ tân trả lời bằng FAQ được phê duyệt, đặt câu hỏi thu thập lead, phân loại người gọi, chuyển tiếp đến nhân viên trực tiếp khi cần — và nếu không có ai, sẽ thu thập thông tin gọi lại, định tuyến đến hộp thư thoại hoặc thực hiện quy trình leo thang được phê duyệt. Chúng tôi cũng xử lý cập nhật định kỳ kịch bản/FAQ và định tuyến lead theo quy tắc của bạn.
Tôi đã có website. Tôi vẫn có thể đăng ký chứ?+
Có. Luxe được thiết kế cho các website hiện có — dù do chúng tôi xây hay không. Chúng tôi sẽ xem xét website và tiếp quản cập nhật, bảo trì, nội dung và hỗ trợ tăng trưởng.
Chi phí quảng cáo có bao gồm trong Luxe Pro không?+
Không. Chi phí quảng cáo là riêng biệt. Bạn chọn ngân sách quảng cáo và thanh toán trực tiếp cho Google, Facebook/Instagram hoặc các nền tảng quảng cáo khác. Gói Luxe Pro của bạn bao gồm quản lý, thiết lập và tối ưu hóa các chiến dịch đó.
Bạn có cam kết khách hàng không?+
Không. Hiệu suất quảng cáo phụ thuộc vào nhiều yếu tố bao gồm cạnh tranh, địa điểm, giá cả, ngân sách quảng cáo, uy tín doanh nghiệp và sức hấp dẫn của ưu đãi. Chúng tôi tối ưu hóa chiến dịch để cải thiện hiệu suất, nhưng kết quả cụ thể không thể được đảm bảo.
Tôi có thể thay đổi ngân sách quảng cáo không?+
Có. Ngân sách quảng cáo thường có thể được tăng hoặc giảm tùy theo mục tiêu và hiệu suất chiến dịch.
Tôi có sở hữu các tài khoản quảng cáo của mình không?+
Bất cứ khi nào có thể, bạn nên sở hữu Google Ads, quảng cáo Meta, Google Business Profile và các tài khoản kinh doanh liên quan. Chúng tôi nhận quyền truy cập để quản lý các chiến dịch.
Sự khác biệt giữa Google Search Ads và quảng cáo Facebook/Instagram là gì?+
Google Search Ads tiếp cận những người đang tích cực tìm kiếm một dịch vụ. Quảng cáo Facebook và Instagram có thể giới thiệu doanh nghiệp của bạn đến khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu khi họ đang sử dụng mạng xã hội.
Google Local Services Ads là gì?+
Google Local Services Ads là một sản phẩm quảng cáo riêng của Google dành cho một số doanh nghiệp dịch vụ địa phương đủ điều kiện. Yêu cầu đủ điều kiện và xác minh khác nhau theo ngành và khu vực.
Tôi có thể dùng Luxe mà không cần Luxe Pro không?+
Có. Luxe được thiết kế cho doanh nghiệp chủ yếu muốn bảo trì website, cập nhật, nội dung và đề xuất tăng trưởng liên tục mà không cần quản lý quảng cáo trả phí.
Ai sở hữu website và tên miền của tôi?+
Bạn sở hữu. Tên miền của bạn được đăng ký dưới tên bạn và các điều khoản sở hữu được nêu rõ trước khi dự án bắt đầu.
Tôi có thể hủy bất cứ lúc nào không?+
Có. Bạn có thể hủy bất cứ khi nào — website và mọi thứ chúng tôi đã bàn giao vẫn thuộc về bạn. Với các gói liên tục, chúng tôi cũng có thể tạm dừng và khởi động lại khi cần.
Điều gì không bao gồm trong cập nhật "không giới hạn"?+
Không giới hạn bao gồm bảo trì hàng ngày và thay đổi nội dung. Thiết kế lại toàn bộ website hoặc các dự án xây dựng mới lớn được báo giá riêng như một dự án.
Ngân sách quảng cáo tách riêng khỏi phí đăng ký Luxe Pro. Khách hàng thanh toán trực tiếp cho các nền tảng quảng cáo như Google hoặc Meta trừ khi có thỏa thuận khác. Hiệu suất quảng cáo khác nhau theo ngành, khu vực, mức độ cạnh tranh, ngân sách, ưu đãi và các yếu tố khác. Số lượng cụ thể về khách hàng tiềm năng, khách hàng hoặc doanh số không thể được đảm bảo.
Bắt đầu gói của bạn
Website Của Bạn Nên Hoạt Động Cho Doanh Nghiệp.
Cho dù bạn cần hỗ trợ website liên tục hay muốn một chiến lược quảng cáo và tạo khách hàng tiềm năng hoàn chỉnh, hãy chọn gói phù hợp với doanh nghiệp của bạn.